隱私權政策

生效／更新日期：2026 年 10 月 17 日

本隱私權政策說明 AvaSeminar 如何在您使用網站、應用程式、AI 講座工具、互動功能及相關服務（合稱「本服務」）時蒐集、使用、保存及揭露個人資料。

本政策適用於帳戶持有人、工作區使用者、網站訪客、講座觀看者、報名者，以及透過 AvaSeminar 講座提交問題、問卷回覆或聲音輸入的人員。

1. 我們的角色

就帳戶管理、付款、網站營運、資安、客服及我們自己的服務分析，捷奧科技股份有限公司決定個人資料處理的目的與方式。

就觀看者透過客戶講座提交的個人資料，客戶或活動主辦單位通常決定蒐集目的；AvaSeminar 依客戶指示提供服務。因此，觀看者行使與該講座資料相關的權利時，可能也需要聯絡相關主辦單位。

依您使用本服務的方式，我們可能蒐集：

我們不會取得您的 Google 密碼。

主辦單位決定向觀眾要求哪些選填資料。使用外部表單時，外部供應商可能依其自己的隱私政策蒐集資料。

付款服務商可能直接處理卡號、銀行或其他付款識別資料。我們通常收到交易狀態、金額、幣別、方案、付款識別碼及必要的帳務資訊，而非完整付款憑證。

我們使用資料以建立與維護帳戶及工作區、提供講座託管與 AI 功能、處理報名與互動、生成轉錄及分析、計算用量、處理付款與發票、提供客服、傳送必要通知、保護安全、偵測濫用、改善服務、遵守法律義務及執行合約。

若您是主辦單位的講座觀眾，您的問題、問卷、工作階段活動或聲音輸入可能會被傳送至為該講座提供 AI、語音、轉錄或頭像功能的供應商，以回應互動或產生相關內容。

文字問題與 AI 回答可能被保存，供主辦單位查看、提供互動、排查錯誤、維護安全或產生分析。啟用麥克風或聲音功能時，聲音資料會傳送至必要的語音或 AI 供應商；服務可能產生轉錄，問題、轉錄及工作階段資料也可能依功能需要保存。

Live Q&A 錄音封存預設為關閉。我們不表示會例行錄製所有 Live Q&A；只有在主辦單位明確啟用錄音封存、功能介面告知並在需要時取得同意後，才會依該設定處理錄音及相關檔案。即使未啟用錄音，文字問題、AI 回答、轉錄或工作階段活動仍可能依本政策處理。

我們可能使用必要 Cookie 或類似技術維持登入、工作階段、安全性、語言及基本功能。依適用法令與設定，我們也可能使用分析、事件或歸因資料了解頁面、講座、來源、裝置、瀏覽器、錯誤及使用情形。主辦單位可能在其講座中使用自己的分析或外部嵌入，該處理也可能受其政策約束。

我們可能向代表我們提供託管、儲存、內容傳遞、AI、語音、頭像、轉錄、寄信、登入、分析、客服及付款服務的供應商提供必要資料；也可能依主辦單位指示向其提供講座報名、問卷、問題、互動或分析資料。我們會在提供本服務所需範圍內處理，並要求供應商採取適當的保護措施。

在法律要求、保護使用者或服務安全、處理爭議、公司交易，或您同意的情況下，我們也可能揭露資料。我們不會為與本服務無關的目的出售個人資料。

我們及供應商可能在臺灣以外的地區處理或保存資料。不同地區的資料保護法可能不同；我們會依適用法令採取合約、技術或其他適當措施，以保護跨境處理的資料。

我們採取合理的存取控制、加密傳輸、權限管理、紀錄與監控措施，但沒有任何網路傳輸或儲存方式能保證絕對安全。資料會在提供服務、履行合約、處理爭議、遵守法律及維持安全所必要的期間保存；不同資料的保存期間會依用途、帳戶狀態、主辦單位設定、法令及備份週期而不同。

依適用法令，您可能有權查詢、閱覽、取得複本、補充、更正、停止蒐集處理利用、刪除、限制或反對特定處理，或撤回同意。若資料由主辦單位決定目的，請同時聯絡該主辦單位；我們會在適用範圍內協助處理。提出請求時，我們可能需要驗證身分及確認您與資料的關係。

本服務不是設計給未滿 18 歲者自行建立帳戶或購買方案使用。若您認為兒童在未經適當授權下向我們提供個人資料，請聯絡我們，我們會依適用法令處理。

本服務或客戶講座可能連結、嵌入或導向第三方網站、表單、影片或服務。第三方會依自己的條款與隱私政策處理資料；請在提供資料前閱讀相關說明。AvaSeminar 不控制第三方的獨立處理。

我們可能因服務、法令或資料處理方式變更更新本政策，並在本頁標示更新日期。若您對隱私、個人資料或資料請求有疑問，請聯絡：

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